Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SmartArt Gebäudeautomation, Patrick Neubert, Waldblick 24, 09221 Neukirchen (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über Leistungen der Gebäudeautomation, Loxone-Programmierung, Installation, Wartung und Service.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die digitale oder schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Die digitale Unterzeichnung eines Kostenvoranschlags (KVA) oder Servicevertrags durch den Auftraggeber gilt als verbindliche Bestellung gemäß § 126b BGB (Textform). Die elektronisch gespeicherte Unterschrift mit Zeitstempel und IP-Adresse dient als Beweissicherung.
Bei Verträgen die im Fernabsatz geschlossen werden (§ 312g BGB) steht dem Auftraggeber grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Wünscht der Auftraggeber ausdrücklich, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt er dies durch Unterzeichnung, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).
Diese Bestätigung erfolgt durch die separate Checkbox auf der digitalen Signaturseite.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Kostenvoranschlag oder Servicevertrag. Leistungen die nicht ausdrücklich vereinbart sind, sind nicht Bestandteil des Auftrags.
Extraleistungen: Alle Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden vorab schriftlich per Kostenvoranschlag vereinbart und separat nach aktuellem Stundensatz von 66,00 € netto/Std. berechnet (§ 632 BGB).
Servicepakete beinhalten ausschließlich die im jeweiligen Paket beschriebenen Leistungen. Die monatliche Inklusivleistung wird nicht auf Folgemonate übertragen.
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Einmalleistungen (Werkvertrag):
Serviceverträge (Dienstvertrag):
Bei Material-Aufträgen ist eine Anzahlung von 50% des Materialwerts bei Auftragsbestätigung fällig. Erst nach Eingang der Anzahlung wird Material bestellt.
Stornierung durch den Auftraggeber:
Bei Zahlungsverzug gilt folgendes Mahnverfahren:
Verzugszinsen betragen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB).
Für Installationsleistungen (Werkvertrag) gilt eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr ab Abnahme (§ 634 BGB). Die Abnahme erfolgt durch digitales Übergabeprotokoll mit Unterschrift des Auftraggebers.
Hardwareschäden: Defekte an Loxone-Hardware oder Drittgeräten fallen unter die Herstellergewährleistung und werden an den jeweiligen Hersteller weitergeleitet. SmartArt übernimmt keine Haftung für Hardwaredefekte.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Schäden durch:
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Die Gesamthaftung des Auftragnehmers ist auf die Höhe der für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Vergütung begrenzt.
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Serviceverträge werden auf unbestimmte Zeit oder für die vereinbarte Mindestlaufzeit (6 oder 12 Monate) geschlossen.
Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt, § 126b BGB).
Außerordentliche Kündigung durch den Auftragnehmer ist möglich bei: Zahlungsverzug über 30 Tage, dauerhaft fehlender Erreichbarkeit des Miniservers, oder Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten (§ 314 BGB).
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die vereinbarte Vergütung einmal jährlich anzupassen. Die Anpassung orientiert sich am Verbraucherpreisindex (VPI) des Statistischen Bundesamtes und beträgt maximal 4% (§ 309 Nr. 1 BGB).
Der Auftraggeber wird mindestens 3 Monate vor Inkrafttreten der Preisanpassung informiert und hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Es gilt die Datenschutzerklärung unter smartart-automation.de.
Zugangsdaten zum Loxone Miniserver werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich zur Leistungserbringung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Alle erstellten Loxone-Konfigurationen, Programme und Automatisierungslogiken bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für Dritte ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Chemnitz, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt (§ 306 BGB).
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.